Ocasional del Pipila....

Nota del autor:
Lo que leerán a continuación, fue traducido de su idioma original (inglés) para mejor comprensión del público hispanoparlante. Asimismo, hemos procurado no incluir marcas comerciales ni nombres personales por respetar la intimidad de terceros ligados a este acontecimiento. La sigla C corresponde al cliente, la P, aun servidor.

ring ring !! (simulación del aviso de “tiene llamada”)

P- Gracias por hablar a …......, este es…...., en que puedo ayudarle ?
C- Mira, quiero mi dirección IP (en tono autoritario y déspota)
P- Con todo gusto señor, podria darme su nº telef. para accesar a su cuenta ?
C- (Refunfuñando) Es xxx-xxx-xxxxx
P- Gracias señor, permitame un momento para revisar su información.
C- “Whatever” * esto no fue traducido
P- Entonces sr, confirmo, lo q usted desea es su dirección IP, correcto ?
C- Por dios !! Pero q no se entendio lo que dije ?
P- Si sr, solo confirmo su solicitud, permitame un momento para atender su solicitud (intentando entrar al sistema..password no funciona..ningun supervisor a la vista…cronómetro corriendo…2:45 seg)
P- Disculpe la demora señor, pero estoy teniendo un problema con el sistema, estoy trabajando en su solicitud. (volviendo a ingresar password para accesar sistema, mismo resultado negativo, vuelvo a la llamada…crono..5:17)
P- Señor, requiero transferir su llamada porque el sistema no me permite accesar a su cuenta de Internet.
C- Ah que la chin..fregada !!! Tanto para obtener una dirección IP ?!!
(En ese momento, y debido a su tono déspota, su estúpido mal humor, y la falta de cortesía, decidí q aunque sé obtener la dirección IP de formas alternas, si no conseguia hacerlo por sistema o con ayuda de un supervisor, no se la daria..cronómetro…8:37)
P- Señor, estoy trabajando en su solicitud, en espera de poder transferir su llamada
C- Que servicio tan pésimo tienen, o que, ustedes van a pagar mi cuenta de celular ? (jeje..creo q la llamada se va a extender un poquititititito)
P- Permitame ponerlo en hold un momento para atenderle. (crono…12:18 al ponerlo en hold….16:04 al retomar la llamada)
P- Señor, en este momento el sistema está saturado, y puede tardar de 4 a 5 minutos para transferir su llamada.
C- Son uds unos (censurado por respeto al lector), si no pueden accesar al sistema como espero que me ayuden (censurado nuevamente), su servicio (censurado…obvio)..crono..17:40

Tras colgar el cliente, tomo un minuto para llenar mi informe: “El cliente deseaba su dirección IP, no me fue posible accesar al sistema. El cliente colgó mientras intentaba transferir su llamada”

Obvio…no puse que si el cliente hubiera sido cortes, a los 4 minutos hubiera podido saber su dirección IP.
Moraleja…atiendan con respeto a los que le hablan por teléfono, es su trabajo.

Cambio y jueras