te entiendo muy bien… yo alguna vez trabaje para una gestora de cobros y trabajaba con una cuenta de telmex… asi que habia que poner bonita voz y muy amable pa pedir los cobros… y aunque me lleve varios reclamos y mentadas quede satisfecho con lo que hice

saludos..un beso

Aqui en Vallarta, la amabilidad, buen trato y eficiencia en el servicio, tiene un ligero costo adicional…snif! =(

o te aclimatas o te aclichingas!!!

algun dia se daran cuenta de k tu si tienes un buen servicio al cliente.

Dile a tu jefe que entre a www.jabueno.com
que lo contrate para un seminario de atencion al cliente, el chamaco este es buenisimo, yo he ido a 2 Seminarios con el y me ha servido mucho :D

animo chikilla!!!!!!

por cierto creo k en enero ire a tu rancho!!

eso de atención al cliente, depende mucho de la gente que esta frente al publico y no siempre de los gerentes o dueños.
me recuerda lo que me paso hace poco: puedo?
si bueno ahi va

en homedeepot, fui a comprar una pintura, pedi un color que estaba en un muestrario, pero cuando llego a la casa, resulta que al “alto mando” no le gusto, asi que vamos de retache a la tienda, y les comento si me la pueden cambiar, y entre que viene el supervisor, el jefe de area, la encardada de calidad, etc, etc, se arma la rebambarama de que unos decian que si la cambiaban y otros que no, hasta que llego una chica muy amable y les dijo, acabamos de iniciar el programa de “clientes satisfechos” asi que cambian esa pintura pero ya…. y wow, bien por ellos

De que trata donde trabajas?

Digo pa no llamar nunca xD~ no cheto.

TODOS dependemos de personas… aunque sean clientes o proveedores o lo que sea :S

pues no te frustres en no poder ayudarles, porque por lo menos les hechas una manita, animo vieja, yo se que se siente impotencia q la ayuda q brindas no lo hagan los demas, asi que pues yo creo q es adaptarse no?... que bueno yo no me adapto a nada =( (en eso de los trabajos)

Pues es que ya es bronca de ellos nena, es su negocio y si ellos no se preocupan es su problema, tu cumple con lo que debes, y ayuda en lo que puedas, siempre con mucho ánimo y una sonrisa en los labios:)

Uhm… pues mira, haz tu trabajo porque te guste y no porque te oblguen a hacer más de lo que ellos no pueden.

Uno como empleado siempre tratará de hacer dos cosas:

Empeorear o mejorar.

Lo que tu quieras se hará, y que mejor que hagas más del 100% :)

Sabes? desde hace 10 años he trabajado en atenciòn al cliente, cosa curiosa en los trabajos que estaba, cuando me salìa yo, les bajaba muchisiiiiiimo las ventas, y dos llegaron incluso a cerrar. Hoy me toca a mi atender al cliente con màs esmero, ya que ya trabajo para mì misma, y si es muy importante la atenciòn. Muchas veces la gente no sabe ni como se hacen las cosas y acuden a uno, si tu les tratas mal o simplemente te limitas a atenderlos por que los tienes que atender, igual y vendas, la mentada de madre puede venir tambièn y lo màs seguro es que esa persona no regrese. La gente que uno trata no tiene por que pagar la culpa de nuestros malos modos, ademàs que està bien sabido que un mal humor afecta en el trabajo y màs cuando de ventas se trata. Asì sea de papel de baño lo que vendas.
Yo me veo en tu lugar hace muchos años, tratando de hacer que los demàs compañeros de trabajo se esforzaran en atender bien. Sabes cuàl es la gratificaciòn que tengo hoy dìa, que mis ex jefes me siguen llamando para que les ayude en sus ventas, hace una semana fuì a mi antiguo trabajo, mi jefe ya sabe que no `puedo volver con èl a trabajar por que ya puse mi propionegocio, pero fuì y creeme o no, pero sus ventas estaban bajisimas, y ese dìa le hice de venta lo que solìa hacer. Hablè con la chica que se quedò en mi turno y le di unos tips, y con tristeza vi que ella solo va al trabajo por que es su obligaciòn. Tu sigue nena, que veras, siempre un buen trato te va abriendo puertas a nuevos caminos, y cuando sales de un trabajo siempre te deja las puertas abiertas.
Honestidad y una sonrisa sincera vende mucho y todos contentos.
=:) buen dìa nena

haha eso me recuerda cuando trabajaba para una empresa federal que desde el superintendente llegaban ordenes de mandenlos a la ch$%& con una sonrisa de oreja a oreja..
es frustante estar en un ambiente asi :x

Aqui en España para esa situación hay una frase hecha que ya me has escuchado mas veces :
“...es lo que hay…”
ya sabes: es como es y no va a ser de otra forma.
Es lo que hay, no lo que que debería haber…
saludos churri