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¿Alguien sabe?
sábado 03 de mayo, 2008 - 17:06:54
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Necesito asesoria de cómo presentar una queja formal a la empresa Coca Cola o ante la Profeco, ya que hoy compre una Coca Cola retórnale de 2 ½ , y al parecer presenta un grado de descomposición ya que se puede percibir un fétido olor y sabor, la botella estaba debidamente sellada cuando la compre, aun conservo el refresco por mi parte no hay ningún inconveniente que la analicen, ademas al parecer tiene algo dentro a contra luz se puede apreciar una "masa" extraña en el refresco.
Que se hace en estos casos, para que chequen los demás lotes ya que quiere decir que las medidas que toman respecto a lo que es la higiene y la calidad esta fallando y ami que me encanta la Coca Cola me esta dando asta nauseas, tengo aun el mal sabor en la boca.
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6 comentarios ] 
del.icio.us Estrella este post 
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Han escrito 6 comentarios de «¿Alguien sabe? »
pagliacci
Sábado 03 de mayo, 2008 17:33.-
pues, vas ante la profeco y llevas tu botella, tu comprobante de pago, aunque en realidad no caeria ninguna sancion sobre ellos, ya que hay un margen permitido en el que cierto numero de productos saldran con un error, digamos que estan dentro de los estatutos. La demanda procederia en el caso que fuera un numero increiblemente grande de casos como el tuyo, saludos
_s3nko_
Sábado 03 de mayo, 2008 17:56.-
www.quejasdelagente.com
ahi pones tu queja,esperas unos 10 años y veran si te hace caso o no xD
Saludos
cherry
Sábado 03 de mayo, 2008 22:40.-
Puedes llamar al número 800 de la coca cola, ellos contal de evitarse problemas toman en cuenta tu caso y te dan una posible solución (o al menos eso hacen la mayoria de las empresas)
Suerte 
dj_celt
Domingo 04 de mayo, 2008 00:45.-
Saludos mi estimada. Habla al numero 800 de la coca y te pediran el numero de serie del envase asi como el ke viene en la taparrosca. De ahi pasarian dos cosas. La primera es que la llevases a la embotelladora en donde ellos checarian el producto, la otra es que solo te pedirian los datos de donde la compraste y demas. Acto seguido te daran productos una reja de refrescos y mercancia alusiva, esto es neta, pero tienes que hacerlo a la de ya, ya que tienes un par de dias para quejarte. Ir a la profeco no servira de nada ya que como mencionan esta dentro del margen de error.
- dj_celt
Domingo 04 de mayo, 2008 00:46. -
No compres refrescos de presentacion de mas de dos litros , no importa la caja, ese liquido ya es residuo y su calidad es infima
- dj_celt
Domingo 04 de mayo, 2008 00:47. -
caja kise decir marca , por que puse caja??? mejor me voy a dormir jajajajajaja
